Такие данные федеральное ведомство представило по итогам мониторинга.

«Госуслуги. Дом» в Архангельской области запустили весной в качестве пилотного проекта, в сентябре к нему подключили уже все регионы страны. Приложением пользуются более 900 тысяч россиян.

С помощью сервиса собственники квартир могут передавать показания всех приборов учета и оплачивать все счета за жилищно-коммунальные услуги на одной площадке.

Через приложение также можно оперативно подавать заявки в управляющие организации, получать обратную связь, проводить собрания собственников в онлайн-режиме, изучать протоколы прошедших собраний, отчеты по доходам и расходам организации за прошлый год, получать информацию о сроках капремонта и запланированных работах, а при необходимости и направлять обращения в ресурсоснабжающие организации и жилищную инспекцию.

В федеральном ведомстве отмечают, что наиболее часто пользователи приложения прибегают к оплате счетов различных поставщиков услуг: через сервис их оплачено более 300 тысяч.

– На платформе собственник может посмотреть квитанцию и увидеть подробную расшифровку всех услуг, которые оплачивает, – пояснил заместитель Министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик. – Собственник может оплатить счет частично, введя нужное значение вручную. В том же разделе можно подать заявку в управляющую организацию, чтобы задать уточняющие вопросы о начислениях или прошлых платежах. Также пользователь может посмотреть историю оплат, чтобы сравнить платежи за коммунальные услуги за последние месяцы.

Напомним, что платформа создана на базе государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) для возможности жителей пользоваться всеми услугами системы с помощью мобильного телефона.

Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области