ООО «ЭкоИнтегратор» информирует о приостановке очного приема граждан с 23 марта 2020 года. При этом в центральном офисе компании (г. Архангельск), а также во всех обособленных подразделениях будет организован прием заявлений в адрес регионального оператора по обращению с ТКО, исключающий личный контакт.

В этих целях  в  офисах  регоператора  установлены ящики для корреспонденции, столы с необходимыми формами заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Кроме того, с 23 марта в усиленном режиме будет работать горячая линия регионального оператора по обращению с ТКО – для оперативной работы кол-центра выделены дополнительные телефонные линии и привлечены дополнительные сотрудники. По телефону 8(8182) 63-70-02 жители Архангельской области смогут проконсультироваться по всем вопросам, связанным с вывозом ТКО, сообщить о нерегулярном вывозе отходов, уточнить вопросы начисления платежей.

Также северяне смогут, как и прежде, обратиться к региональному оператору через популярные мессенджеры – Viber, WhatsApp, Telegram – по номеру +79657347004. Обращаем внимание: в данных мессенджерах принимаются только текстовые и фотосообщения.

Отправить жалобу или заявление в адрес регионального оператора по обращению с ТКО можно через онлайн-систему «ГИС ЖКХ», а также через официальный сайт компании www.eco-tko.ru с помощью сервиса «Сообщить о нарушениях в сфере обращения с ТКО».

Дополнительно граждане могут воспользоваться дистанционными каналами связи с АО «Центр расчетов» – партнером регионального оператора по обращению с ТКО, занимающимся выставлением квитанций.

По вопросам начисления платежей за услугу по вывозу ТКО жители региона могут обратиться по телефонам: 8(8182)65-19-55, 65-63-22, 65-34-94, 65-52-04.  А уточнить информацию о начислении мер социальной поддержки (льгот) – по телефону 8(8182)65-29-56.

Также можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайта АО «Центр расчетов» (www.cr29.ru) или направить письменное сообщение в мессенджерах Viber и WhatsApp по номеру +79314075479.

Пресс-служба Губернатора и Правительства Архангельской области