Самыми востребованными вопросами являются назначение мер социальной поддержки, денежные выплаты, связанные с участием в СВО, запросы на получение удостоверения ветерана боевых действий.

Руководитель филиала фонда «Защитники Отечества» Юлия Моногарова отметила, что все поступившие обращения решены.

– Для того, чтобы ускорить решение вопросов, подключаем городские и районные власти, а также профильные организации, с которыми тесно сотрудничаем, – сообщила она. – Иногда достаточно одного звонка, чтобы закрыть возникшую потребность. У нас был случай, когда за пять минут помогли ветерану боевых действий с переводом ребенка в детский сад поближе к новому месту жительства. Если вопросы носят более серьёзный характер (например, связаны с назначением медицинского лечения, в том числе реабилитации, или восстановлением документа), то ставим сами себе максимальный срок две недели.

Социальные координаторы фонда ведут прием граждан не только в офисе филиала, но и за его пределами. За отчетный период сотрудники госфонда 14 раз выезжали на дом или в медучреждение к подопечным для оказания помощи различного характера.

Пресс-служба Губернатора и Правительства Архангельской области